Hoe toegankelijk is je winkel?
De actie leverde meer op dan alleen deurbellen: ondernemers gingen ook zelf kijken hoe toegankelijk hun winkel of zaak eigenlijk is. Met die positieve ervaringen gaan we nu in Wierden van start. 

Eerste deurbel
De eerste deurbel in Wierden is dinsdag 29 september uitgereikt door Anita Weghorst-Slagers en Jenny Brunsman, samen met wethouder Hans ter Keurst en wethouder Richard Kortenhoeven. Zij trapten de actie af bij Ernst Jansen van OogstLAB, Binnenhof 12a. Daarna gaan Anita en Jenny langs bij andere ondernemers in Wierden.

Anders kijken naar je eigen zaak
In Enter bleek al snel dat een verlaagde deurbel soms pas het begin is. In die zin dat niet alleen het openen van de deur een drempel is maar bij sommigen ook letterlijk de drempel. Dat zorgde bij een aantal ondernemers voor enig ongemak omdat Anita buiten moest blijven staan. Dat maakt het probleem meteen zichtbaar. De betreffende ondernemers hebben toegezegd een drempelhulp te realiseren of hebben dit inmiddels al gedaan. Een andere ondernemer gaat bekijken of de bestrating voor de entree kan worden opgehoogd.

Gesprek op gang brengen
Precies die bewustwording is volgens wethouder Hans ter Keurst minstens zo waardevol als de 56 deurbellen die inmiddels in Enter zijn uitgedeeld. “Je merkt soms pas dat ergens een drempel zit als iemand anders je erop wijst. Letterlijk in dit geval. Mooi is dat ondernemers vervolgens zelf gaan nadenken: wat kan ík doen om ervoor te zorgen dat iedereen hier naar binnen kan? Als deze actie dat gesprek op gang brengt, bereiken we veel meer dan met alleen het uitdelen van een deurbel.”

Bredere boodschap
Wethouder Richard Kortenhoeven ziet daarin ook een bredere boodschap: “Toegankelijkheid gaat uiteindelijk over de vraag: kan iedereen hier gewoon binnenkomen en meedoen? Dat zou vanzelfsprekend moeten zijn. De ervaringen in Enter laten zien dat ondernemers daar graag aan willen bijdragen. Ik hoop dat we diezelfde beweging nu ook in Wierden op gang brengen.”

Ervaring meenemen naar Wierden
Anita is rolstoelafhankelijk en weet uit ervaring welke drempels mensen met een lichamelijke beperking tegenkomen. In Enter leverde dat mooie gesprekken met ondernemers op en waar nodig vervolgacties.

Ervaren ondernemer
In Wierden gaat Anita samen met Jenny langs bij ondernemers. Jenny was jarenlang ondernemer in Wierden als eigenaar van de Albert Heijn en kent het centrum en de ondernemers goed. Zij vindt het belangrijk dat winkels en andere locaties voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk zijn. Daarnaast kan zij tijdens de ronde praktisch ondersteunen bij het openen van deuren.

Gratis deurbel en advies
Samen bieden zij ondernemers een gratis deurbel en sticker aan en gaan zij met hen in gesprek over de toegankelijkheid van hun entree. Een hoge drempel, zware deur of lastig bereikbare ingang valt niet altijd op als je er zelf iedere dag zonder problemen naar binnen kan lopen.

Enthousiast
Jenny en Anita: “Wat ons zo enthousiast maakt, is dat we laten zien dat toegankelijkheid niet altijd duur en ingewikkeld hoeft te zijn. Een verlaagde deurbel maakt écht een groot verschil. Het gaat niet alleen om de deurbel maar ook om wat je ermee zegt: we zien je, je bent welkom en je hoort erbij”

Deurbelactie in Wierden
Ondernemers ontvangen de draadloze deurbel en de sticker met de tekst ‘Hulp nodig met de deur? Druk op de bel, wij komen je helpen!’ gratis. Deelname is vrijwillig.

Twente toegankelijk
De deurbelactie is een initiatief van Anita Weghorst-Slagers en Ida Avesaat-Pluimers, beiden lid van de cliëntenraad sociaal domein en wordt ondersteund door de gemeente Wierden. De actie sluit aan bij het VN-verdrag Handicap met het doel ervoor te zorgen dat iedereen zo zelfstandig mogelijk kan meedoen. Gemeente Wierden ondersteunt met deze actie eveneens het doel van www.twentetoegankelijk.nl waar beide dames als lid van de klankbordgroep ervaringsdeskundigen zich actief voor inzetten. Meer informatie staat op www.wierden.nl/deurbelactie.

Met steun van de Impulsaanpak Winkelgebieden werkt Hengelo hier aan een aantrekkelijker binnenstad, met ruimte voor wonen, voorzieningen, ontmoeting en ondernemerschap. 

Ontwikkelingen in de binnenstad
Tijdens haar bezoek maakte de minister kennis met de ontwikkelingen in de binnenstad en sprak zij met ondernemers, vastgoedeigenaren, retailpartijen, ontwikkelaars en andere betrokkenen. In de gesprekken stond centraal hoe samenwerking tussen overheid en marktpartijen bijdraagt aan een sterke en toekomstbestendige binnenstad. 

'Hoe mooi is dat!’
Minister Herbert: ‘Ik zag hier in Hengelo vandaag een prachtig resultaat van de Impulsaanpak Winkelgebieden. Gebiedsgerichte transformatie die voortkomt uit een visie én de durf om te starten. Omdat er vertrouwen is in de partners en de samenwerking. Maatschappelijke opgaven realiseren in een integrale aanpak: het een gaat vliegen door het andere. Hoe mooi is dat!’ 

Startsein voor Be Brink
Een belangrijk onderdeel van het werkbezoek was de symbolische starthandeling voor Be Brink. Met dit project krijgt een jarenlang leegstaand deel van het centrum een nieuwe toekomst. Er ontstaat ruimte voor woningen, voorzieningen en plekken waar mensen elkaar kunnen ontmoeten. 

Sterke voorzieningen
De ontwikkeling draagt bij aan een binnenstad waar inwoners en bezoekers graag komen. Dat is ook belangrijk voor bedrijven in Hengelo die willen groeien, zoals Thales. Nieuwe medewerkers zoeken niet alleen een goede baan, maar ook een aantrekkelijke plek om te wonen en te leven. Een levendige binnenstad, goede woonlocaties en sterke voorzieningen helpen daarbij. 

Binnenstad als plek om te wonen, werken en ontmoeten
De ontwikkeling van Be Brink wordt mede mogelijk gemaakt door de Impulsaanpak Winkelgebieden. Dankzij deze aanpak krijgt het gebied tussen de Marskant, Willemstraat, Marktplein en Marktsteeg een nieuwe invulling. Daarmee wordt leegstand aangepakt en ontstaat er ruimte voor nieuwe woningen, voorzieningen en ondernemerschap. 

Kansen en uitdagingen
Tijdens het werkbezoek deelden de aanwezigen hun ervaringen. Ook spraken zij met de minister over de kansen en uitdagingen bij de aanpak van leegstand, woningbouw en het versterken van binnensteden.
Wethouder Mitchell Boers kijkt positief terug op het bezoek: ‘De binnenstad is het hart van Hengelo. De afgelopen jaren hebben we samen veel geïnvesteerd, met resultaat. Dat blijven we doen. Want een sterke binnenstad helpt Hengelo aantrekkelijk te blijven voor inwoners, ondernemers én nieuw talent. Zo bouwen we samen aan een plek waar mensen graag wonen, werken en komen.’

Waardevolle inzichten 
Het werkbezoek liet zien dat binnenstedelijke vernieuwing meer vraagt dan alleen investeringen in gebouwen en openbare ruimte. Samenwerking tussen ondernemers, vastgoedeigenaren, ontwikkelaars, kennispartners en overheden is nodig om gebieden duurzaam te vernieuwen. 

Volgende stap
Met Be Brink zet Hengelo een volgende stap in de ontwikkeling van een compacte, levendige en toekomstbestendige binnenstad: een plek om te wonen, werken, ondernemen en elkaar te ontmoeten. 

Kostenpost niet de bouw maar onderhoud
"De meeste ondernemers vergelijken bouwprijzen", zegt Kusters. "Maar hosting, onderhoud en elke wijziging komen er daarna los bij. Een site van 1.750 euro bij een regionaal webbureau loopt over drie jaar op tot ongeveer 4.500 euro. De grootste post is dan niet de bouw, maar het onderhoud."

Onderhoud is een rekbaar begrip
Voor onderhoud vroegen de aanbieders tussen de 12,50 en 119 euro per maand, de meeste tussen de 41 en 69 euro. "Voor hetzelfde woord krijg je heel verschillende dingen", zegt Kusters. "Bij de een betekent het twee keer per jaar updates, bij de ander wekelijks controleren of je site nog doet wat hij moet doen. Dat staat zelden helder op papier."

Huren in plaats van kopen
Kusters bouwt sinds deze zomer alleen nog websites op abonnement: een vast bedrag per maand waarin hosting, domein en onderhoud zitten, zonder opstartkosten. Na twaalf maanden is de site van de klant. Over drie jaar komt het instappakket uit op 2.844 euro. "Eerlijk is eerlijk: de goedkoopste budgetbouwer is over drie jaar iets goedkoper. Daar zitten dan wel geen wijzigingen en geen e-mail op je eigen domein bij."

Drie vragen voor je tekent
Wie een website laat maken, raadt Kusters aan om drie vragen te stellen. Wat kost de site over drie jaar, inclusief hosting en onderhoud? Wat valt er precies onder onderhoud? En van wie is de site als je stopt? "Krijg je daar een helder antwoord op, dan kun je aanbieders pas echt vergelijken."

Volledige vergelijking
De volledige vergelijking, met alle aanbieders en hun gepubliceerde prijzen, staat op de pagina over wat een website echt kost  www.marketingmaatwerk.nl/wat-kost-een-website/.  Ondernemers die willen weten hoe hun huidige site ervoor staat, kunnen via de website van Marketing Maatwerk een gratis onderhoudscheck aanvragen.

Over Marketing Maatwerk
Alle bedragen zijn exclusief btw. Marketing Maatwerk is een eenmanszaak uit Enschede die websites bouwt en onderhoudt voor zzp'ers en kleine bedrijven.